CRM / Prenotazioni
Booking Engine
Sistema CRM modulare per la gestione di prenotazioni, utenti e risorse con flussi di lavoro ottimizzati.
- Architettura
- Modulare
- Cliente
- Cliente privato (sotto NDA)
- Anno
- 2023
- Tipo
- CRM / Prenotazioni
Il progetto
Questa piattaforma consente agli amministratori di gestire più fasce orarie di prenotazione, controllare la disponibilità e monitorare l'attività degli utenti su diverse tipologie di risorse come le vasche. Progettata per scalabilità e performance.
La sfida
Un'attività che offre sessioni prenotabili, come vasche di cold plunge, gestiva le prenotazioni a mano. Il personale teneva traccia della disponibilità su carta, confermava le prenotazioni una per una al telefono e non aveva una visione chiara di chi stava arrivando e quando.
La nostra soluzione
Abbiamo costruito un sistema in cui i clienti possono prenotare il loro slot online e gli amministratori possono vedere tutte le prenotazioni in tempo reale, regolare la disponibilità e monitorare l'utilizzo delle diverse risorse, tutto da un'unica dashboard.
Il risultato
Meno burocrazia per il personale, meno prenotazioni perse o doppie, e un quadro chiaro delle operazioni giornaliere a colpo d'occhio.