Política de privacidad - App SEM Devs

Última actualización: 16 de agosto de 2026

Esta política describe cómo la app de SEM Devs (para escritorio y Android) trata los datos personales. La app es una herramienta de gestión interna para tickets de asistencia, proyectos, presupuestos y seguimiento de la actividad laboral.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es SEM Devs. Para cualquier solicitud relativa a los datos, escríbenos a info@sem-devs.com.

2. Datos que recogemos

La app trata las siguientes categorías de datos:

  • Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre y rol, usados para autenticarte y vincularte a tus tickets.
  • Contenidos de trabajo: tickets, comentarios, adjuntos, proyectos y presupuestos que introducís tú o tu equipo.
  • Notificaciones push: un token del dispositivo (Firebase Cloud Messaging) para enviarte avisos sobre nuevos comentarios.
  • Datos técnicos: un token de sesión guardado en el dispositivo, información básica del dispositivo y del sistema operativo y registros de error necesarios para el funcionamiento del servicio.
  • Seguimiento de actividad (solo versión de escritorio, opcional): tiempo de uso de las aplicaciones y título de la ventana activa, para la imputación de horas. Esta función NO está presente en la app de Android.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos para:

  • Prestar el servicio de tickets y gestión (ejecución de la relación laboral o contractual).
  • Autenticarte mediante un código de un solo uso enviado por correo electrónico.
  • Enviarte notificaciones sobre tus tickets.
  • Imputar las horas de trabajo en la versión de escritorio (interés legítimo del empleador, con transparencia hacia la persona usuaria).

4. Comunicación de datos

No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios. Solo recurrimos a proveedores técnicos necesarios para el servicio:

  • Alojamiento y base de datos: Vercel y DigitalOcean.
  • Notificaciones push: Google Firebase Cloud Messaging.

5. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales. Al finalizar la relación, los datos se eliminan o se anonimizan.

6. Seguridad

Los datos se transmiten mediante conexión cifrada (HTTPS/TLS) y se conservan cifrados en reposo. El acceso se realiza con códigos de un solo uso, sin contraseñas almacenadas.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercerlos, escribe a info@sem-devs.com.

8. Eliminación de la cuenta y de los datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados enviando un correo a info@sem-devs.com desde la dirección registrada. Atenderemos la solicitud en un plazo de 30 días, salvo los datos que debamos conservar por obligación legal.

9. Menores

La app es una herramienta profesional y no está destinada a menores de 16 años.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página con la nueva fecha de actualización.

11. SEM Devs Social Manager y TikTok

Qué recibimos de TikTok

Cuando un administrador autoriza la herramienta en la cuenta de TikTok de la empresa, recibimos un token de acceso, junto con el open id y el nombre visible de la cuenta (permiso user.info.basic). Usamos el open id y el nombre visible únicamente para confirmar que se ha conectado la cuenta correcta y para construir el enlace a una publicación que hemos publicado, de modo que nuestro equipo pueda abrirla desde el panel.

Qué enviamos a TikTok

Las imágenes y el pie de un carrusel que un miembro de nuestro personal ha revisado y aprobado, publicados en nuestro propio perfil (permiso video.publish). Las imágenes se sirven por HTTPS desde un dominio de nuestra propiedad y verificado con TikTok.

Qué no hacemos

No recogemos, recibimos ni almacenamos ningún dato sobre las personas que ven, dan me gusta, comentan o siguen nuestras publicaciones. No leemos seguidores, listas de vídeos ni analíticas. No usamos datos de TikTok para publicidad, elaboración de perfiles ni para ninguna finalidad distinta de publicar nuestras propias publicaciones y enlazarlas. No compartimos datos de TikTok con terceros y no los vendemos.

Conservación

El token de acceso se guarda en un servidor propio, en un archivo legible únicamente por la cuenta de sistema que ejecuta la herramienta, y se conserva solo mientras la integración está activa. El open id, el nombre visible y los enlaces a las publicaciones se conservan mientras esas publicaciones sigan en línea. La autorización puede revocarse en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta de TikTok; tras la revocación eliminamos el token y dejamos de publicar en esa cuenta.

Dónde están los datos

En servidores gestionados por SEM Devs dentro de la Unión Europea. Las transferencias a TikTok se rigen por la propia política de privacidad de TikTok.

Base jurídica

El interés legítimo de SEM Devs en gestionar y publicar su propia comunicación institucional (art. 6(1)(f) del RGPD). Los datos afectados se refieren a nuestra propia cuenta corporativa, no a terceros.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre privacidad: info@sem-devs.com.